Les projets menés par les équipes commerciales, notamment ceux liés à la GRC peuvent procurer des atouts importants aux sites de petites annonces et aux sites marchands qui, eux, peuvent les alimenter en données qui permettent de créer des profils, et ainsi de suite.
Un site d’annonces au Maroc peut être en partie conçu en fonction des données du programme de GRC et tenir compte de ce dernier de manière à lui fournir des adresses de prospects.
Des synergies avec les moyens généraux
Dans le cadre d’un portail d’annonces classées, certaines saisies incombant aux moyens généraux (notes de frais, fournitures, etc.) peuvent être déportées vers les utilisateurs finals. Le portail y gagne des services à valeur ajoutée pour les utilisateurs. Les moyens généraux peuvent se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
La compréhension de l’environnement concurrentiel de l’entreprise et sa constante surveillance sont devenues des éléments essentiels de tout site d’annonce au Maroc. Ainsi, il est aujourd’hui impossible de définir son offre sans avoir auparavant analysé les forces et les faiblesses des concurrents, y compris pour un site institutionnel. Tenter l’aventure sans en avoir longuement discuté avec les futurs utilisateurs est tout simplement suicidaire !
Heureusement, de nombreuses techniques, héritées du marketing traditionnel, sont à la disposition de l’entreprise : benchmark, audits, tables rondes, mapping, interviews, enquêtes en ligne... Plusieurs portails de petites annonces classées en détaillent cela.
Obtenir une vision réaliste du marché (Internet) ou du contexte interne (intranet, portail d’entreprise, extranet) est devenu incontournable aussi bien pour les professionnels que pour les particuliers.